本廠以過硬的質量、良好的售后服務,迎得了用戶的一致好評。我們將全身心地維護好已擁有的市場,不斷溝通、增進了解,因為這是我們拓展未知空間的堅實基礎。
我們認為生產力發展到一定的程度,其質量和價格優勢將趨于平衡。那么什么是企業取勝的法寶,那就是服務,服務的概念不斷被深化。因此在這嶄新的二十一世紀里,工廠十分注重對服務的承諾,針對不同的客戶推出不同的服務內容,做到想所客戶所想,急所客戶所急。
凡是本廠的客戶,企業每年不少于一次的走訪服務,聽取用戶意見,不斷提高企業產品質量和服務質量,對用戶的各種要求做到及時、準確、高效。并且成立相應的質量投訴熱線,隨時接受用戶的投訴和監督。只要有一次合作,便將是我廠永久的朋友。用戶在正常使用條件下,如遇制造質量問題,售后一年內本廠負責包修,保證隨叫隨到。用戶在非正常使用條件下,如遇有撞擊、超壓、電擊、燒傷等損壞現象,本廠負責保修,保證隨叫隨到,只收工本費。用戶需要改裝改造設備,本廠保證隨到隨改,必要到現場作業時,保證隨叫隨到,只收工本費。
凡用本廠設備的用戶,本廠保證每年不少于一次的走訪,征詢意見,隨時改進,與用戶結成朋友關系。